Externaliser l'exploitation de votre réseau, de vos systèmes et postes de travail

Que vous souhaitiez intégrer de nouvelles technologies, vous concentrer sur vos processus métier ou encore rationaliser vos coûts informatiques, nous pouvons prendre en charge la gestion totale de votre IT, du câblage et de l'armoire réseau au serveur de données en passant par les postes utilisateurs (du clavier à la souris) et les logicels exploités par l'entreprise. Il existe autant de systèmes d'information que d'entreprises, notre flexibilité vous garantit l'utilisation de technologies adaptées à vos besoins.

Les avantages de nos packs infogérance

MAINTENANCE PROACTIVE

CONTRÔLE DES COÛTS

ASSISTANCE ILLIMITEE

Inclus dans nos packs

Maintenance PC et serveurs

Gestion des droits, des comptes utilisateurs. Gestion du parc informatique. Configuration du routeur et du firewall. Monitoring et supervision proactive Génération de rapports de performance hebdomadaires

Détection précoce des pannes

Détection pannes poste de travail Pannes serveur & réseau Problème de latence Internet Problème d'impression Problème d'ouverture de session Droits d'accès sur fichiers et dossiers

Assistance à la configuration

Installation d'un nouveau logiciel Installation d'un nouveau matériel Démarrage d'un nouveau collaborateur Configuration d'une nouvelle imprimante Configuration d'adresses e-mail

Intervention à distance et sur site

Assistance téléphonique illimitée Intervention sur site incluse Frais de déplacement inclus Remplacement et réinstallation des postes de travail, à l'identique