Externaliser l'exploitation de votre réseau, de vos systèmes et postes de travail
Que vous souhaitiez intégrer de nouvelles technologies, vous concentrer sur vos processus métier ou encore rationaliser vos coûts informatiques, nous pouvons prendre en charge la gestion totale de votre IT, du câblage et de l'armoire réseau au serveur de données en passant par les postes utilisateurs (du clavier à la souris) et les logicels exploités par l'entreprise. Il existe autant de systèmes d'information que d'entreprises, notre flexibilité vous garantit l'utilisation de technologies adaptées à vos besoins.
Les avantages de nos packs infogérance
MAINTENANCE PROACTIVE
CONTRÔLE DES COÛTS
ASSISTANCE ILLIMITEE
Inclus dans nos packs
Maintenance PC et serveurs
Gestion des droits, des comptes utilisateurs.
Gestion du parc informatique.
Configuration du routeur et du firewall.
Monitoring et supervision proactive
Génération de rapports de performance hebdomadaires
Détection précoce des pannes
Détection pannes poste de travail
Pannes serveur & réseau
Problème de latence Internet
Problème d'impression
Problème d'ouverture de session
Droits d'accès sur fichiers et dossiers
Assistance à la configuration
Installation d'un nouveau logiciel
Installation d'un nouveau matériel
Démarrage d'un nouveau collaborateur
Configuration d'une nouvelle imprimante
Configuration d'adresses e-mail
Intervention à distance et sur site
Assistance téléphonique illimitée
Intervention sur site incluse
Frais de déplacement inclus
Remplacement et réinstallation des postes de travail, à l'identique