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Depuis l'année 2021, Orange a débuté des travaux pour moderniser son réseau mobile et le préparer pour les années à venir. Les travaux incluent le remplacement des antennes existantes par de nouvelles, à la fois plus économes en énergie et plus efficaces, ainsi que la préparation du réseau pour le déploiement de la 5G pour une connexion améliorée. Une partie du matériel démonté est recyclé pour réduire l'empreinte écologique, dont l'objectif est de répondre aux besoins croissants de connectivité tout en respectant l'environnement.

Afin de garantir une connexion optimale pendant l'adaptation de chaque antenne, les travaux sont divisés en plusieurs phases pour chaque commune, et chaque zone est traitée séparément. Pour des raisons de sécurité, les équipes techniques travaillent uniquement pendant la journée, car certains travaux se déroulent sur des pylônes de 35 mètres de hauteur. Pendant les travaux, vos appels, SMS et navigation sur Internet passeront généralement par les antennes voisines.

Comment rester connecté pendant l’intervention ?

Il est recommandé de contacter les services d'urgence sur le 112. Pendant les travaux, la téléphonie fixe fonctionnera normalement. Pour passer des appels pendant les travaux, vous pouvez utiliser la fonctionnalité VoWiFi (appel via WiFi) si vous avez une connexion Internet. Si le signal mobile n'est pas disponible, vous pouvez utiliser un signal WiFi d'Orange Belgique ou d'un autre fournisseur via un smartphone compatible.

Est-ce que les appels passés en utilisant la connexion WiFi nécessitent beaucoup de bande passante ?

Les appels via le WiFi ne consomment pas beaucoup de bande passante, environ 76 kb/s en moyenne, comparé à une vidéo YouTube de qualité moyenne qui nécessite 2500 kb/s. Orange Belgium informera ses clients Particuliers et Entreprises des travaux en cours dans les zones de déploiement par e-mail ou par sms pour limiter les désagréments liés aux travaux. Avant chaque intervention sur une antenne, une analyse est effectuée pour optimiser le déploiement et réduire l'impact au minimum.

Dans quelle région les travaux ont-ils lieu actuellement ?

Les travaux sont effectués antenne par antenne et région par région, ce qui signifie qu'il est possible que vous rencontriez des perturbations de connexion pendant une journée au maximum dans une zone géographique spécifique, que ce soit à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Voici les régions actuellement concernées : 

- Aarschot, Begijnendijk, Bierbeek, Boutersem, Glabbeek, Haacht, Heist-op-den-Berg, Herent, Herselt, Holsbeek, Keerbergen, Leuven, Lubbeek, Rotselaar, Tielt-Winge, Tienen, Tremelo
lun, 27/02/2023 - mar, 30/05/2023

- Bonheiden, Boom, Boortmeerbeekj Bornem, Duffel, Grimbergen, Kapelle-Op-Den-Bos, Kontich, Londerzeel, Mechelen, Meise, Puurs, Rumst, Sint-Amands, Sint-Katelijne-Waver, Willebroek, Zemst
lun, 16/01/2023 - dim, 16/04/2023

- Aiseau-Presles, Charleroi, Chatelet, Farciennes, Fleurus, Gerpinnes, Montigny-Le-Tilleul
ven, 04/11/2022 - sam, 31/12/2022

- Aalst, Asse, Buggenhout, Dendermonde, Hamme, Kapelle-op-den-Bos, Lebbeke, Londerzeel, Meise, Merchtem, Opwijk, Puurs, Sint-Amands, Zele
jeu, 03/11/2022 - sam, 31/12/2022

- Asse, Brussel, Dilbeek, Evere, Ganshoren, Grimbergen, Jette, Machelen, Meise, Schaarbeek, Sint-Agatha-Berchem, Vilvoorde, Wemmel, Zemst
jeu, 29/09/2022 - sam, 31/12/2022

- Beauvechain, Bertem, Bierbeek, Chaumont-Gistoux, Court-Saint-Etienne, Genappe, Grez-Doiceau, Hoeilaart, Huldenberg, La Hulpe, Lasne, Leuven, Louvain-la-Neuve, Ottignies, Oud-Heverlee, Overijse, Rixensart, Tervuren, Waterloo, Wavre
mer, 28/09/2022 - sam, 31/12/2022

- Anderlues, Binche, Chapelle-Lez-Herlaimont, Courcelles, Estinnes, Fontaine-L'évèque, La Louviere, Le Roeulx, Manage, Morlanwelz, Pont-à-Celles
jeu, 22/09/2022 - sam, 31/12/2022

Source : https://business.orange.be/fr/travauxreseau